中国现代书店的朝晖网络经过近1年的发展，在东南亚已经享有较高的知名度。书店每天都能收到订单，最多时达到300张。从去年5月至今，共收到订单1．3万多张，销售码洋数至少30万元人民币。今年第一季度，访问该网站的国家和地区接近100个，这个成绩在国内同行中遥遥领先。
网上书店在近几年已成为全世界出版商和书商热衷的新对象。英国在1992年率先成立了全球最早的网上书店，两年后开始网上售书。1995年7月，全球最大的美国亚马逊（Amazon．ComBooks）网上书店正式营业。该书店提供的书目品种是巴诺和鲍德斯这两家美国最大图书连锁店所能提供的5—10倍。目前这家书店资产总额5亿美元，访问顾客数量突破100万，每月销售额正以25％的速度递增。
网上书店在书业界能形成这么大的冲击力，正是因为它有普通书店所无法比拟的优势：采用无货架、无店铺、无众多员工的销售方式，读者只要到达指定网址，便可随意选购；利用网络传播迅速的特点，信息流转化为物流即资金实现的速度非常快；信息量大，备货品种多，加上后台数据库的支持，选择更加方便和富有余地；一般采用电子货币结算的办法，通过信用卡付款，资金流动相当便捷。
我国于1997年初在杭州成立了首家网上书店。随后，中国现代书店、东方网景、瀛海威等网上书店也相继成立。国内建立网上书店在时间上几乎与国外同步，但在书店规模、访问顾客数量、经营效益等方面，却远远落后于国外。亚马逊网上书店能提供的书目达110余万种，而目前我国经营最好的现代书店提供的书目只有12万种。据统计，今年上半年，东方网景仅售书500多册，瀛海威销售额才上千元。在这种经营状态下，杭州的我国首家网上书店已在近日暂停营业。
国内出版界和网上书店的有关人士认为，造成国内外网上书店经营差距的主要原因在于：
第一、货币结算方式。读者在选择书目后，以汇款方式来购书，虽然邮资一般由书店付，但既麻烦又不保险。国外现都采用电子货币结算的办法，例如在美国主要使用VISA卡、MASTER卡。读者先用信用卡订书，书店在向信用卡所在银行确认订单后，就可组织图书了。据悉，我国用电子货币结算在技术上不存在障碍，关键是各大银行之间的协调。
第二、后台数据库。东方网景、瀛海威等没有后台数据库，一个书目信息占用一个网页，通道负担大，信息容量小，查寻时间慢。
第三、价格。我国网上书店上的图书价格几乎与零售价格持平，不能体现网上购买图书的优惠。据介绍，亚马逊网上书店在销售凡是《纽约时报》书评版上评价的书时，一律给予七折，其余七至九折。
第四、宣传。我国网上书店大抵在报纸、杂志等媒介上作广告，少有在网上宣传。就空间而言，网络远比报纸、杂志等分布得广，而且读者在网上获知书店网址后，可直接寻找。
业内人士认为，除此之外，还存在限制书店发展的客观因素：我国电脑尚未普及，上网人数少；老百姓还不习惯在网上购物等等。
现代书店的负责人在谈到中国的网上书店如何发展时，认为有两项工作尤其重要。首先，出版社要加大投入、积极配合。对于网上书店而言，出版社是信息源。出版社需要及早认识信息、网络的作用，而不该把网上书店当作一般的批发商。他指出，各家出版社可以为书店提供信息素材，包括现货名、新书名、可供数目等，网上书店则可免费为出版社作形象宣传。他同时表示，现在一些出版社自己上网开书店是一种不必要的行为。他说，在出版社经营的网上书店中，图书信息仅局限于自身一家出版社，读者选择余地较小，吸引力不大，因而也没有发展的潜力。其次，网上书店的经营者要注重信息的收集与反馈。他说，信息沟通对网上书店有重要意义。书店要在网上进行市场调研、分析和评估，了解读者的需要，同时把这些信息传给出版社，使图书出版具有针对性。这位负责人最后表示，中国网上书店市场的兴起，需要一个刺激，就是降低上网费用。
随着网上书店的日益增多，对网上书店的管理也相应地提到议事日程。在国外，网上书店有专门的管理办法，并已进入有序发展的轨道。我国目前尚无相应的管理措施。新闻出版署发行司的一位负责人表示说，建立网上书店现在几乎不需要任何手续，不经过审批，所以发行司也不知道国内目前共有多少家网上书店。据了解，目前已出现一些书店钻图书进出口贸易空子的现象。按国家规定，只有享有图书进出口权的图书发行单位才能进行国际间的结算。但一些没有进出口权的书店，借贸易量小，蒙混海关，直接出口，造成国家关税损失。现在应是有关部门对此给予关注的时候了。
 |
